HƯỚNG DẪN HÀNH KHÁCH ĐI MÁY BAY
Khi công nghệ và internet phát triển rộng rãi như hiện nay, việc đặt vé máy bay đã được các hãng hàng không và đại lý đã tích hợp thông tin trên các website, ứng dụng… để khách hàng có thể xem giá vé trên bất cứ thiết bị điện tử nào kết nối internet rất tiện lợi. Những kiến thức hướng dẫn hành khách đi máy bay cũng được tìm thấy rất nhiều.
Tuy nhiên, nhiều khách hàng đặt vé máy bay điện tử vẫn không rõ được nhận vé như thế nào và có an toàn hay không?
GIẢI ĐÁP:
1. Vé điện tử và xác nhận hành trình:
Bây giờ vé máy bay là vé điện tử, toàn bộ thông tin được lưu trên hệ thống nên sau khi đặt vé thành công, quý khách chỉ mang CMND và đọc mã code cho nhân viên làm thủ tục ở sân bay để kiểm tra lại là được. (Khi đặt vé, quý khách sẽ nhận được 1 mã Code do hãng hoặc đại lý gửi qua tin nhắn hoặc qua mail cho quý khách)
2. Các loại giấy tờ phù hợp khi đi máy bay
Các giấy tờ được chấp nhận khi đi máy bay gồm: CMND, Passport, Bằng lái xe, thẻ Đảng viên. Trẻ em đem giấy khai sinh bản gốc hoặc bản sao trích lục. Quý khách cần đem theo tối thiểu 1 loại giấy tờ trên, trường hợp không có những loại trên có thể làm giấy xác nhận nhân thân do CA phường, xã nơi thường trú cấp, có dán ảnh 4×6 đóng dấu giáp lai, giá trị trong 1 tháng.
3. Thẻ lên tàu:
Quý khách cần đến đúng quầy làm thủ tục của hãng quý khách đặt vé, nhân viên kiểm tra, cấp thẻ lên tàu bay và hướng dẫn quý khách đi máy bay.
Trong những trường hợp lần đầu đi máy bay hoặc không tìm được địa điểm làm thủ tục, quý khách nên tìm hiểu kiến thức bay trên internet trước hoặc hỏi các booker để nhận được hướng dẫn hành khách đi máy bay.
4. Kiểm tra an ninh
Quý khách qua cửa an ninh soi chiếu nhớ bỏ thắt lưng, bóp(ví) nữ trang, thiết bị điện tử… lên giá có sẵn tại bàn đưa qua cửa soi chiếu, sau đó vào phòng chờ ngồi đợi lên tàu bay. Chú ý cửa lên tầu bay và mã hiệu chuyến bay của mình .
5. Quy định mới về chất lỏng .
– Bay nội địa:
+ Độ cồn dưới 24%, không hạn chế.
+ Trên 24% đến 70%, không quá 5 lít.
+ Trên 70%, không được mang theo.
– Bay quốc tế: tối đa 1 lít chất lỏng.
6. Các vật cấm khi đi máy bay:
Dao kéo, vật sắc nhọn, gây cháy nổ…. nghiêm cấm mang lên máy bay, ngoài ra Qúy khách tuyệt đối không được nói đến những từ nhạy cảm như có bom, mìn khi ở nhà ga, trên tàu bay…. vì nó liên quan đến tội danh “uy hiếp an toàn hàng không”.
7. Giờ bay
Quầy thủ tục sẽ đóng trước khoảng 40 phút so với giờ khởi hành. Vì thế quý khách nên có mặt ở sân bay trước 90-120 phút để làm thủ tục lên tàu bay.
Trong trường hợp Qúy khách ra muộn, vui lòng liên lạc tại quầy thủ tuc đóng phí trễ chuyến để được sắp xếp bay chuyến kế tiếp gần nhất (mức phí cụ thể khác nhau theo từng hãng)
Lưu ý: Các vé hạng siêu tết kiệm của VNA thì đến trễ xem như mất vé.
Chúc quý khách chuyến đi thượng lộ bình an!
Liên hệ booker để được hướng dẫn hành khách đi máy bay hoặc xử lý sự cố chuyến bay: 0904937960
